Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini dibuat untuk menjelaskan kewajiban kami sebagai Penyedia Produk Layanan dan kewajiban Anda sebagai Pelanggan. Syarat-syarat ini mengikat dan berlaku bagi Anda ketika terhubung dengan layanan melalui MyPajak.id

• MyPajak.id merupakan layanan konsultasi pajak online untuk memberikan kemudahan konsultasi pajak dimana saja dan kapan saja.
• MyPajak.id memiliki hak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja dan akan berlaku ketika dilampirkan di situs MyPajak.id.
• MyPajak.id akan berusaha untuk mengumumkan perubahan-perubahannya kepada Anda melalui situs web. Dimungkinkan bahwa Syarat dan Ketentuan ini akan berubah dari masa ke masa, maka pastikan bahwa Anda sudah membaca, mengerti, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan terbaru yang tersedia pada situs web kami.
• Dengan mendaftarkan diri menggunakan Layanan MyPajak.id, Anda menyatakan bahwa Anda sudah membaca dan mengerti Syarat dan Ketentuan ini dan telah dianggap memiliki wewenang untuk bertindak atas nama diri sendiri, mewakili seseorang atau sekelompok orang, mewakili organisasi, atau mewakili badan lainnya yang terdaftar untuk menggunakan layanan kami.
• Informasi Rahasia meliputi seluruh informasi yang disebarkan antara pihak dalam perjanjian ini, baik secara tertulis, elektronik, maupun lisan, juga termasuk didalamnya informasi identitas pribadi yang mewakili masing-masing pihak, tetapi tidak termasuk informasi yang sudah menjadi atau akan dijadikan untuk umum/publik, terkecuali yang sudah diungkapkan tanpa hak oleh pihak pengguna atau lainnya.
• Data berarti data apapun yang Anda masukkan dengan kewenangan Anda di situs web. Layanan berarti layanan yang disediakan (dan dapat diubah atau diperbarui dari masa ke masa) melalui situs web. Situs web yang dimaksud yaitu situs internet di domain MyPajak.id.
• MyPajak.id memberi hak kepada Anda untuk mengakses dan memanfaatkan Layanan MyPajak.id melalui situs web berdasarkan jenis layanan yang dipilih. Hak ini tidak dapat dipindahtangankan dan dibatasi pada perjanjian ini.
• Anda akan disebut sebagai Pelanggan dan mulai dapat menggunakan Layanan MyPajak.id jika telah menyelesaikan tahap pembayaran dengan besaran biaya dilunasi seluruhnya sesuai dengan jenis layanan dan prosedur penyelesaian pembayarannya.
• Anda harus memastikan bahwa nama pengguna dan sandi yang diperlukan untuk mengakses Layanan MyPajak.id tersimpan dengan aman dan secara rahasia. Anda harus segera memberitahu MyPajak.id mengenai pemakaian sandi oleh pihak yang tidak berwenang dan MyPajak.id akan menetapkan sandi Anda.
• Saat mengakses dan menggunakan Layanan MyPajak.id, Anda tidak boleh menggunakan atau menyalahgunakan Layanan MyPajak.id dengan cara apapun yang dapat mengganggu kemampuan pengguna lain untuk menggunakan Layanan atau Situs Web, tidak mencoba untuk mendapatkan akses yang tidak sah kepada materi apapun selain yang sudah dinyatakan dengan jelas bahwa Anda telah mendapatkan izin untuk mengaksesnya, dan tidak mengirimkan apapun ke Situs Web yang dapat merusak peranti komputer atau peranti lunak orang lain, bahan-bahan yang menghina, atau materi atau data yang melanggar hukum apapun (termasuk Data atau materi lainnya yang dilindungi oleh hak cipta atau rahasia dagang di mana Anda tidak memiliki hak untuk memakainya).
• Saat melakukan komunikasi dalam bentuk apapun, Anda menjamin bahwa Anda dibenarkan untuk membuat komunikasi tersebut. Kami tidak berkewajiban untuk memastikan bahwa komunikasi adalah sah dan benar, atau bahwa mereka terkait hanya pada penggunaan Layanan. Kami berhak untuk menghapus komunikasi apapun setiap saat atas kebijakannya sendiri.
• Setiap pihak berjanji untuk menjaga kerahasiaan semua Informasi Rahasia pihak lainnya berkenaan dengan ketentuan ini. Setiap pihak tidak akan, tanpa persetujuan tertulis dari pihak yang lain, mengungkapkan atau memberi Informasi Rahasia kepada siapapun, atau menggunakannya untuk kepentingan sendiri, selain sebagaimana dimaksud oleh ketentuan ini. Kewajiban setiap pihak dalam ketentuan ini akan bertahan walaupun setelah pemutusan ketentuan ini. Ketentuan-ketentuan tidak berlaku untuk informasi yang telah menjadi pengetahuan umum.
• MyPajak.id memiliki dan mempertahankan kebijakan privasi yang menjelaskan dan menetapkan kewajiban para pihak untuk menghormati informasi pribadi.
• Data yang Anda berikan kepada MyPajak.id yang akan digunakan untuk konsultasi adalah data yang sudah benar dan lengkap sesuai dengan komunikasi yang dilakukan. Dalam hal ini MyPajak.id hanya membantu menghubungkan Pelanggan dengan mitra penyusun draft SPT atau draft dokumen lainnya yang akan disampaikan kepada DJP (Direktorat Jenderal Pajak), sesuai dengan informasi yang telah tertera pada penjelasan produk yang dipilih. Terhadap SPT yang akhirnya disampaikan, Anda telah mamahami isi informasi yang ada di dalamnya dan bertanggung jawab sepenuhnya terhadap apapun dampaknya. Penyusunan SPT hanya akan dilakukan berdasarkan data yang Anda berikan dan peraturan perundang-undangan perpajakan yang berlaku.
• Saat menggunakan layanan MyPajak.id, Anda bersedia mengirimkan data-data yang diperlukan untuk mendapatkan layanan sesuai fitur yang tersedia dan sekaligus memberikan kuasa sepenuhnya untuk membubuhkan pengesahan berupa tanda tangan dan stempel yang diberikan melalui file elektronik pada dokumen-dokumen yang dimaksud.
• Saat Anda menyetujui meneruskan layanan mypajak.id sampai pada tahap penyampaian SPT, maka Anda telah memberikan kuasa sepenuhnya kepada kami atau mitra kerja kami untuk melakukan proses penyampaian SPT dan juga Anda menyadari sepenuhnya akan segala akibatnya termasuk sanksi-sanksi sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku, dan menyatakan bahwa apa yang telah disampaikan pada SPT beserta lampiran-lampirannya adalah benar, lengkap dan jelas.
• Dalam keadaan yang telah Anda setujui, Anda dianggap telah memberikan kuasa kepada kami dan mitra kerja kami untuk memperoleh dan menggunakan EFIN (Electronic Filing Identification Number) Anda untuk menyampaikan laporan SPT online melalui kanal apapun kepada DJP dengan mengutamakan prinsip kehati-hatian dan kelayakan yang cukup. Kami hanya dapat membantu penyampaian tersebut secara online.
• Dalam kondisi terdapat kekeliruan yang baru disadari oleh kedua belah pihak setelah proses penyampaian SPT berhasil dilakukan maka tiap pihak tidak berkeberatan untuk membuat revisi SPT dan melakukan penyampaian SPT dengan status pembetulan tanpa dibatasi jumlah dilakukannya pembetulan. Anda membebaskan mypajak.id dari tanggung jawab pembayaran apapun terhadap kemungkinan perubahan hasil hitungan pajak yang masih harus dibayarkan saat revisi, berikut resiko sanksi denda ataupun bunga administrasi yang akan muncul.
• Anda menyadari dengan sepenuhnya dan membebaskan kami dari semua biaya pajak yang dapat timbul baik yang berasal dari penerapan peraturan dalam penyusunan SPT ataupun sanksi denda atau bunga atas keterlambatan pelaporan dan pembayaran pajak. Anda juga membebaskan kami dari semua risiko pemeriksaan pajak yang dilakukan oleh DJP terhadap laporan SPT yang disampaikan. Dalam hal terjadi pengiriman data yang Anda lakukan dalam waktu yang berhimpit (kurang dari 2 x 24 jam) dengan batas akhir waktu penyampaian dan pembayaran pajak, maka mypajak.id akan berusaha menyelesaikan layanan secepatnya namun tidak bertanggung jawab jika pada akhirnya batas akhir waktu tersebut terlampaui.
• Anda diharuskan telah menyelesaikan pengiriman data secara lengkap sesuai dengan yang kami minta sesuai tanggal yang kami sampaikan. Dalam hal waktu tersebut terlampaui maka kami berhak menganggap Anda telah membatalkan penggunaan layanan mypajak.id secara sepihak. Atas pembetalan dengan kondisi seperti ini, mypajak.id tidak dapat mengembalikan pembayaran yang telah Anda lakukan.
• Jumlah biaya yang tertera dan Anda bayarkan untuk mendapatkan layanan MyPajak.id adalah jumlah nilai layanan diluar biaya pajak pribadi ataupun perusahaan yang menjadi kewajiban Anda.
• Anda menjamin bahwa, jika mendaftar untuk menggunakan layanan atas nama orang lain, Anda memiliki wewenang untuk menyetujui ketentuan-ketentuan ini atas nama orang itu, dan menyetujui bahwa dengan mendaftar untuk memakai layanan MyPajak.id, Anda mengikat orang yang Anda atas namakan untuk, atau dengan niat untuk, membuat tindakan atas nama mereka kepada setiap kewajiban manapun yang telah Anda setujui pada Ketentuan-ketentuan ini, tanpa membatasi kewajiban Anda sendiri kepada ketentuannya.
• Anda mengakui bahwa Anda memiliki wewenang untuk menggunakan layanan dan situs web, dan untuk mengakses informasi dan data yang Anda masukkan ke situs web, termasuk informasi atau data apapun yang dimasukkan ke dalam situs web oleh siapapun yang telah Anda beri kewenangan untuk menggunakan layanan mypajak.id. Anda juga berwenang untuk mengakses informasi dan data yang sudah diproses, yang disediakan untuk Anda melalui penggunaan Anda pada situs web dan layanan kami.
• Anda mengakui bahwa MyPajak.id tidak bertanggung jawab kepada siapapun selain Anda, dan tidak ada maksud apapun dalam Perjanjian ini untuk memberi manfaat kepada siapapun selain Anda.
• Anda mengakui bahwa untuk menentukan bahwa layanan kami memenuhi keperluan bisnis Anda dan bisa digunakan sesuai dengan tujuan adalah tanggung jawab Anda sendiri. MyPajak.id tidak memberi jaminan untuk layanannya dan tidak menjamin bahwa layanan Kami akan memenuhi semua keperluan Anda, atau bahwa akan sesuai untuk tujuan yang Anda niatkan.
• Anda mengakui bahwa Anda tetap memiliki tanggung jawab untuk mematuhi semua undang-undang atau peraturan akuntansi, perpajakan, dan lainnya yang berlaku. Menjadi tanggung jawab Anda untuk memeriksa bahwa penyimpanan dan akses kepada data Anda melalui layanan dan situs web tetap mematuhi undang-undang yang berlaku kepada Anda (termasuk undang-undang apapun yang memerlukan Anda untuk menyimpan arsip).
• Anda membebaskan mypajak.id dari semua: tuntutan, gugatan, biaya kerugian, kerusakan, dan kehilangan yang timbul sebagai hasil dari pelanggaran Anda kepada Syarat dan Ketentuan yang tertera di Perjanjian ini, atau kewajiban apapun yang mungkin Anda punya kepada MyPajak.id.
• Syarat dan Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu.
• Apabila terjadi perselisihan antara kedua belah pihak, akan coba diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu untuk mencapai mufakat. Apabila dengan cara tersebut tidak tercapai kata sepakat, maka kedua belah pihak sepakat untuk menyelesaikan permasalahan tersebut dilakukan melalui prosedur hukum.
• Pemberitahuan kepada mypajak.id harus dikirim ke [email protected] atau ke alamat email lainnya yang diberitahukan kepada Anda oleh mypajak.id. Pemberitahuan kepada Anda akan dikirim ke alamat email yang Anda berikan saat membuat akses Anda pada layanan kami.